Minimer nedetid med professionel IT-support
Lenovo Foundation Service og Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere længere driftsstop. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så dit workflow forbliver uafbrudt. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette reducerer risikoen for tabt arbejdstid og sikrer stabil drift af dit udstyr.
3 års on-site support og Premier-service
- 3 års dækning langvarig tryghed ogt stabilitet for din hardware
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for reparation
- Premier Support prioriteret adgang til avancerede tekniske specialister
- Foundation Service grundlæggende supportstruktur der sikrer hurtig respons
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware og aktiveres via modelnummeret 5WS7B71992. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i et professionelt miljø. Ved tekniske fejl kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud på lokationen for at udbedre problemet. Dette gør løsningen kompatibel med både hjemmekontorer og større virksomhedslokaler. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Der kræves ikke yderligere hardware for at implementere denne serviceaftale.
