Maksimal driftssikkerhed til kritiske it-miljøer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at kombinere Premier Support med YourDrive YourData sikres både hardwaren og de vigtige data mod uforudsete fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter ved at flytte supporten direkte ud til brugeren. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver hurtig assistance og omfattende databeskyttelse. Med en dækning over fem år opnår du fuld tryghed i hele produktets levetid. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted.
On-site support med 4 timers responstid
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske fejl
- 24x7 tilgængelighed support er tilgængelig døgnet rundt hele ugen
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger bliver forudsigelige
- Reservedele og arbejdskraft alle omkostninger til dele og reparation er inkluderet
- YourDrive YourData beskyttelse af dine data ved harddiskudskiftning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med model 7Y75CTO1WW. Pakken inkluderer både Premier Support og Essential Service, hvilket giver adgang til Lenovos højest prioriterede supportkanaler. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for transport af udstyr og reducerer risikoen for fragtskader. Serviceaftalen dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til reparationen. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
