Sikr maksimal oppetid for din virksomhedskritiske infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres servermiljø. Ved at udvide din ProSupport fra 3 til 5 år sikrer du, at din hardware er dækket i hele produktets livscyklus. Det løser usikkerheden omkring uforudsete hardwarefejl i år 4 og 5, hvor reparationer ellers kan blive omkostningstunge. Med direkte adgang til eksperter undgår du lange ventetider og komplekse fejlfindingsprocesser. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger. Du får ro i sindet ved at vide, at professionel hjælp er tilgængelig døgnet rundt.
5 års ProSupport med on-site service
- Udvidet dækning til 5 år sikrer langsigtet stabilitet for din hardware
- 24x7x365 servicetid giver adgang til support uanset tidspunkt og helligdage
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft eliminerer ekstra omkostninger ved hardwarefejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Telefon- og websupport gør det nemt at få hurtig hjælp via foretrukne kanaler
- Professionel fejlfinding sikrer hurtig identifikation og løsning af tekniske problemer
Kompatibilitet og implementering
Denne opgradering er specifikt udviklet til PowerEdge R650XS servere. Den fungerer som en forlængelse af den eksisterende 3-årige ProSupport-aftale, så du dækker det 4. og 5. år. Pakken inkluderer både adgang til support og fysisk udskiftning af defekte komponenter. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware. Implementeringen sker via din eksisterende serviceaftale hos Dell. Dette sikrer en ubrudt kæde af support uden huller i dækningen.
