Minimer nedetid med udvidet professionel support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der kører kritiske arbejdsbyrder på deres serverinfrastruktur. Ved at opgradere fra 3 til 5 års ProSupport sikrer du, at din hardware er dækket i en længere periode, hvilket reducerer risikoen for uforudsete driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig assistance direkte på lokationen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Dette eliminerer behovet for at sende hardware til reparation og minimerer dermed ventetiden. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds it-drift.
5 års ProSupport med on-site service 24x7x365
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service betyder at teknikere kommer ud til din virksomhed
- 24x7x365 tilgængelighed support er tilgængelig på alle tider af døgnet og året
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft dækker både udskiftning af komponenter og teknikerens tid
- Telefon- og websupport giver hurtig adgang til hjælp via flere kanaler
- Fejlfinding inkluderet professionel assistance til at identificere og løse tekniske problemer
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til PowerEdge R550 servere. Den udvider din eksisterende 3-årige ProSupport-aftale, så du opnår en samlet dækning på 5 år. Pakken inkluderer både support via telefon og web samt fysisk assistance on-site ved behov for reservedele. Det er en praktisk løsning for virksomheder, der ønsker at harmonisere deres serviceaftaler på tværs af serverparken. Ved implementering sikres det, at din PowerEdge R550 er beskyttet mod hardwarefejl i hele produktets primære livscyklus. Supporten dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til reparation.
