Sikret drift og komponentbeholdning til ISG-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker maksimal kontrol over deres hardwarekomponenter i ISG-miljøer. Ved at vælge Keep Your Component undgår du at skulle returnere defekte dele, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Løsningen minimerer nedetid ved at sikre hurtig adgang til teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske servere eller storage-løsninger. Med denne dækning får du tryghed for, at din infrastruktur forbliver operationel over en længere periode. Det er en effektiv måde at håndtere hardwarefejl uden at gå på kompromis med interne sikkerhedsprocedurer.
3 års Keep Your Component support med 8x5 service
- 3 års dækningsperiode sikrer langsigtet stabilitet for din hardware
- Keep Your Component gør det muligt at beholde defekte dele internt
- 8x5 servicetid giver adgang til support i standard arbejdstid
- Inkluderet reservedele dækker omkostningerne til nødvendige komponenter
- Telefon- og websupport sikrer hurtig adgang til teknisk hjælp
- Fejlfinding inkluderet hjælper med at diagnosticere problemer effektivt
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Dell ISG-produkter og fungerer som en tillægsydelse til din eksisterende hardware. Den er velegnet til virksomheder, hvor datasikkerhed dikterer, at defekte harddiske eller andre komponenter ikke må forlade huset. Supporten leveres via både telefon og web, hvilket gør det nemt at oprette sager og få hjælp til fejlfinding. Pakken inkluderer adgang til reservedele, så udskiftningen kan ske hurtigt. Den er kompatibel med de specifikke ISG-modeller, som aftalen er købt til. Dette er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware ved levering.
