Minimer nedetid med kritisk on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres serverinfrastruktur. Ved at opgradere fra Next Business Day til ProSupport Plus 4H Mission Critical sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret med maksimal hastighed. Løsningen er skræddersyet til miljøer, hvor serveren kører forretningskritiske applikationer døgnet rundt. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Det fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud og sikrer kontinuerlig drift. Dette er den optimale sikkerhed for it-afdelinger med strenge krav til oppetid.
4 timers responstid med 24x7x365 dækning
- Hurtig fejlretning 4 timers responstid ved kritiske fejl
- Konstant tilgængelighed support tilgængelig 24x7x365
- Komplet service både reservedele og arbejdskraft er inkluderet
- Direkte assistance adgang til både telefon- og websupport
- On-site service teknikeren kommer ud til hardwaren på lokationen
- Omfattende diagnosticering inkluderer troubleshooting og udskiftning af dele
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med PowerEdge T350 servere. Den dækker en periode på 5 år, hvilket giver langsigtede driftsgarantier for din hardware. Supporten inkluderer alt fra indledende fejlfinding til den fysiske udskiftning af defekte komponenter. Du kan kontakte supporten via telefon eller web for hurtig hjælp. Løsningen er ideel til virksomheder, der ønsker at flytte deres supportniveau fra standard erhvervssupport til et mission-critical niveau. Pakken sikrer, at din PowerEdge T350 altid understøttes af Dell ProSupport Plus.
