Forlænget driftssikkerhed for virksomhedens kritiske infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres ISG-hardware over en længere periode. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år sikrer du, at dine systemer forbliver driftsstabile uden uforudsete omkostninger til reparationer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i det 4. og 5. år af produktets levetid. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der prioriterer høj tilgængelighed og hurtig fejlretning. Med on-site service undgår du besværet med at sende tungt udstyr til reparation. Dette sikrer en stabil drift af dine forretningskritiske processer.
5 års ProSupport med 24x7x365 dækning
- Udvidet beskyttelse i 5 år sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Dækning 24x7x365 giver adgang til hjælp på alle tider af døgnet året rundt
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft eliminerer ekstra udgifter ved hardwarefejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Direkte telefon- og websupport sikrer hurtig kontakt til eksperter
- Fejlfinding og udskiftning af dele minimerer tiden fra fejl opstår til systemet kører igen
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt beregnet til Dell ISG-produkter, der allerede har 3 års ProSupport. Den tilføjer dækning for det 4. og 5. år, så du opnår en samlet beskyttelse på 5 år. Supporten inkluderer både teknisk fejlfinding og fysisk udskiftning af defekte komponenter. Du får adgang til både webbaserede værktøjer og direkte telefonisk support. Løsningen er kompatibel med Dell ISG-hardwareserien understøttet af ProSupport. Ved aktivering sikres en glidende overgang fra den eksisterende supportaftale til den udvidede periode.
