Sikr driftsstabilitet med forlænget ProSupport
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres ISG-infrastruktur. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år sikrer du, at dit kritiske udstyr er beskyttet gennem hele produktets livscyklus. Det løser problemet med uforudsete reparationsomkostninger og tekniske udfordringer i driftsfasen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der prioriterer høj oppetid og hurtig fejlretning. Med direkte adgang til eksperter reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det giver tryghed i, at hardwaren vedligeholdes af specialister.
5 års ProSupport med on-site service 24x7x365
- Udvidet beskyttelse til 5 år sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service hurtig hjælp direkte på lokationen ved hardwarefejl
- Dækning 24x7x365 support er tilgængelig på alle tider af døgnet og året
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft ingen ekstra omkostninger ved udskiftning af komponenter
- Telefon- og web-support hurtig adgang til teknisk assistance via flere kanaler
- Fejlfinding inkluderet professionel hjælp til at diagnosticere og løse tekniske problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt rettet mod eksisterende Dell ISG-systemer, der i forvejen har 3 års ProSupport. Den tilføjer dækning for det 4. og 5. år, så den samlede serviceperiode bliver 5 år. Supporten omfatter både softwaremæssig fejlfinding og fysisk udskiftning af defekte dele. Den er kompatibel med Dell ISG-hardware, der understøtter ProSupport-serviceniveauet. Ved aktivering får virksomheden adgang til Dell's tekniske eksperter via telefon og web. Pakken inkluderer alle nødvendige services til både arbejdskraft og reservedele.
