Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-miljø. Ved at opgradere fra Next Business Day til ProSupport for ISG får du en omfattende sikkerhedspakke, der minimerer risikoen for produktionsstop. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning og direkte adgang til eksperter er nødvendig. Du flytter din support fra en standardmodel til en prioriteret service med udvidet dækning. Dette sikrer, at din hardware forbliver operationel gennem hele produktets livscyklus. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og giver ro i sindet for IT-administratoren.
5 års ProSupport med 24x7x365 dækning
- Kontinuerlig tilgængelighed support er tilgængelig 24x7x365 dage om året
- Udvidett serviceperiode fuld dækning i 5 år
- On-site assistance inkluderede reservedele og arbejdskraft ved reparation
- Direkte ekspertadgang telefonisk og webbaseret support til hurtig fejlfinding
- Hurtig genopretning effektiv troubleshooting for at minimere nedetid
- Komplet hardwarepleje fuld udskiftning af defekte dele
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt rettet mod ISG-hardware fra Dell, der i udgangspunktet har 3 års Next Business Day support. Ved aktivering udvides din eksisterende serviceaftale, så du opnår den højere ProSupport-standard i alt 5 år. Servicen dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til udbedring on-site. Det er en administrativ opgradering af din servicekontrakt, som sikrer, at din infrastruktur er dækket mod uforudsete fejl. Supporten kan tilgås via både telefon og web, hvilket gør det nemt at rapportere fejl uanset tidspunkt. Dette er den optimale løsning til virksomheder med kritiske server- eller storage-miljøer.
