Sikret drift og minimeret nedetid for din virksomhed
Denne supportopgradering er designet til professionelle brugere og virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at opgradere fra Basic til ProSupport får du en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både hardware og teknisk assistance. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde hurtig udskiftning af komponenter. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere problemerne hurtigt. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Med en forlænget dækning sikrer du din investering over en længere årrække.
5 års ProSupport Advanced Exchange med 24x7 dækning
- Fuldstændig tryghed i 5 år forlænget supportperiode sammenlignet med standardpakken
- Døgnåben assistance adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hele året
- Hurtig fejlretning inkluderet troubleshooting for hurtig identifikation af problemer
- Komplet dækning både reservedele og arbejdsløn er inkluderet i servicen
- Fleksibel kontakt mulighed for support via både telefon og web
- Effektiv udskiftning ProSupport Advanced Exchange sikrer hurtig levering af nye dele
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model 6522QT. Den overfører din eksisterende Basic Advanced Exchange til en ProSupport-aftale, hvilket hæver serviceniveauet markant. Pakken inkluderer forsendelse af nødvendige reservedele, så du ikke skal bekymre dig om logistikken ved en fejl. Supporten dækker både softwarebaseret fejlfinding og fysisk udskiftning af hardware. Den er velegnet til miljøer, hvor teknisk support skal være tilgængelig uden for normal arbejdstid. Installationen af supportaftalen sker administrativt via Dell.
