Minimer nedetid med udvidet professionel support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der er afhængige af deres serverdrift og ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at opgradere fra 3 til 5 års ProSupport Plus sikrer du din infrastruktur mod uforudsete hardwarefejl over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved vedligeholdelse, da eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får ro i sindet ved at vide, at teknisk assistance er på vej direkte til din lokation.
4 timers responstid og on-site service i 5 år
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske systemfejl
- 24x7 servicetid giver adgang til support uanset tidspunkt og ugedag
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft fjerner ekstra omkostninger ved reparationer
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til PowerEdge R250 servere. Den dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til at udføre reparationerne på stedet. Ved at implementere denne service sikrer du, at din hardware er beskyttet i hele fem år. Det er en direkte opgradering fra en eksisterende 3-årig ProSupport aftale til ProSupport Plus. Serviceaftalen er skræddersyet til professionelle it-miljøer med høje krav til oppetid. Installationen af supporten sker administrativt via dit Dell-kundenummer.
