Længere driftssikkerhed for virksomhedens kritiske IT
Denne opgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre deres hardware over en længere periode. Ved at udvide supporten fra 3 til 5 år opnår du tryghed mod uforudsete hardwarefejl i hele udstyrets levetid. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemerne kører døgnet rundt, og hvor hurtig assistance er afgørende for forretningskontinuiteten. Du slipper for bekymringer om udløbne serviceaftaler midt i en vigtig driftsperiode. Supporten sikrer, at eksperter tager sig af problemerne, så dine medarbejdere kan fokusere på deres kerneopgaver. Det er en investering i stabilitet og risikostyring for din IT-infrastruktur.
5 års ProSupport 4H med on-site service
- Forlænget dækning i 5 år sikrer langsigtet beskyttelse af din hardware
- ProSupport 4H service giver hurtig adgang til teknisk assistance
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Web support inkluderet gør det nemt at anmelde fejl og få hjælp online
- Enkelt licens dækker opgraderingen for én specifik enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt rettet mod brugere, der allerede har en 3-årig ProSupport aftale og ønsker at udvide denne. Opgraderingen aktiveres på produktniveau og kræver ingen fysisk installation af hardware. Den er kompatibel med de Dell-produkter, der understøtter ProSupport 4H serviceniveauet. Når opgraderingen er aktiveret, er du dækket af de samme professionelle standarder i yderligere to år. Serviceaftalen inkluderer direkte adgang til specialister og hurtig on-site assistance ved kritiske fejl. Dette sikrer, at din hardware forbliver operationel med minimal ventetid.
