Minimer nedetid med udvidet professionel support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der kører kritiske arbejdsbelastninger på deres servere og ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at opgradere fra 3 til 5 års ProSupport sikrer du din infrastruktur mod uforudsete hardwarefejl over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved vedligeholdelse, da eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed og hurtig fejlretning direkte på lokationen. Med denne udvidelse er din hardware dækket i hele fem år.
5 års ProSupport med on-site service 24x7x365
- Udvidet dækning i 5 år sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet i it-miljøet
- On-site service betyder at reservedele og arbejdskraft leveres direkte til din lokation
- Døgnåben support (24x7x365) giver adgang til hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller helligdage
- Telefon- og websupport gør det nemt at få hurtig kontakt til specialister
- Fejlfinding inkluderet hjælper dig med hurtigt at identificere og løse tekniske problemer
- Reservedele og arbejdskraft er inkluderet, så du undgår uforudsete udgifter ved reparationer
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til PowerEdge R650XS servere. Den fungerer som en udvidelse af den eksisterende 3-årige ProSupport-aftale, så den samlede dækning bliver 5 år. Pakken inkluderer både adgang til teknisk support via web og telefon samt fysisk on-site assistance. Det er en ren serviceopgradering, hvor der ikke leveres fysisk hardware, men en juridisk og teknisk serviceaftale. Implementeringen sker via dit eksisterende Dell-service-tag.
