Minimer nedetid med hurtig on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres serverinfrastruktur. Ved at opgradere til ProSupport 4H sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Det løser problemet med langsomme reparationstider og kompleks logistik ved hardwaredefekter. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der kræver maksimal driftssikkerhed for deres forretningskritiske systemer. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Dette sikrer, at din virksomheds digitale arbejdsgange forbliver stabile og uafbrudte.
24x7x365 support med on-site assistance
- Hurtig fejlretning med on-site service inklusiv reservedele og arbejdskraft
- Konstant tilgængelighed support er tilgængelig 24x7x365
- Direkte adgang til eksperter via både telefon- og web-support
- Komplet fejlfinding inkluderet troubleshooting for hurtig diagnosticering
- Langsigtet tryghed dækning i hele 3 år
- Effektiv hardwareudskiftning inklusiv udskiftning af defekte dele
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til PowerEdge R550 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet fra standard ProSupport til 4H on-site. Pakken dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til udbedring af fejl. Du får adgang til supporten via telefon og web, uanset hvornår fejlen opstår. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor serveren kører døgnet rundt. Installationen af supporten kræver ingen fysiske ændringer på hardwaren, men aktiveres via din servicekontrakt.
