Længere driftssikkerhed for din virksomheds IT-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre deres hardware over en længere periode. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år får du tryghed for, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt. Løsningen eliminerer usikkerheden ved hardwarenedbrud i den senere del af produktets levetid. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger. Med on-site service undgår du besværet med at sende udstyr til reparation. Supporten sikrer, at din forretning kan fortsætte med minimal afbrydelse.
5 års Next Business Day on-site service
- Forlænget beskyttelse dækning i alt i 5 år
- Hurtig fejlretning Next Business Day service minimerer ventetid
- Komplet reparation inkluderer både reservedele og arbejdsløn
- Direkte assistance adgang til både telefon- og web-support
- Ekspert hjælp troubleshooting inkluderet til fejlfinding
- On-site service reparation foregår direkte på din lokation
- Fast driftsramme service leveres i et 8x5 tidsinterval
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt beregnet til at forlænge en eksisterende 3-årig Next Business Day aftale med yderligere 2 år. Den dækker det 4. og 5. år af produktets levetid, så du opnår en samlet beskyttelse på 5 år. Servicepakken er kompatibel med Dell hardware, der understøtter on-site support. Ved fejl får du assistance via telefon eller web, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og udskiftning af defekte dele. Det er en administrativ opgradering af din eksisterende servicekontrakt.
