Længere driftsikkerhed for din virksomheds IT-infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre deres hardware over en længere periode. Ved at udvide dækningen fra 3 til 5 år får du tryghed mod uforudsete hardwarefejl i dit professionelle udstyr. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationer, da hjælpen kommer direkte til dig. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger. Med denne udvidelse sikrer du, at dine kritiske systemer forbliver operationelle i hele produktets levetid.
5 års Next Business Day on-site service
- Forlænget dækning til 5 år sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til din lokation
- Inkluderede reservedele og arbejdsløn fjerner uforudsete reparationsomkostninger
- Telefon- og websupport giver hurtig adgang til ekspertbistand
- Fejlfinding inkluderet hjælper med at diagnosticere problemet korrekt
- 8x5 servicetid dækker dine normale arbejdsdage
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt rettet mod brugere, der allerede har en 3-årig Next Business Day aftale og ønsker at tilføje det 4. og 5. år. Servicen dækker både udskiftning af dele og den nødvendige arbejdskraft til reparationen. Supporten kan tilgås via både telefon og web for hurtig fejlfinding. Når en fejl er konstateret, sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette sikrer, at du ikke skal sende tungt udstyr frem og tilbage via fragt. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardwareinvestering på.
