Sikret drift og maksimal oppetid for din virksomhed
Denne supportopgradering er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Ved at udvide din eksisterende ProSupport fra 3 til 5 år sikrer du, at din hardware er dækket gennem hele dens primære livscyklus. Det løser usikkerheden omkring uforudsete hardwarefejl i år 4 og 5, hvor garantier normalt udløber. Med on-site service minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Dette er den ideelle løsning til kritiske systemer, der kræver konstant overvågning og hurtig fejlretning. Du opnår fuld tryghed for både hardware og drift.
5 års ProSupport med on-site service
- Udvidet dækning til 5 år sikrer langvarig beskyttelse af din hardware-investering
- On-site service betyder at reparationer foregår direkte på din lokation
- 24x7x365 tilgængelighed giver adgang til hjælp uanset tidspunkt og helligdage
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft eliminerer uforudsete omkostninger ved reparationer
- Direkte telefon- og websupport muliggør hurtig kontakt til specialister
- Fejlfinding og udskiftning af dele sikrer at dit udstyr hurtigt kommer i drift igen
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt beregnet til systemer, der allerede har 3 års ProSupport, og tilføjer dækning for det 4. og 5. år. Den dækker både fejlfinding, reservedele og den nødvendige arbejdskraft til udbedring. Supporten kan tilgås via telefon eller web, hvilket gør det nemt at rapportere fejl hurtigt. On-site servicen sikrer, at du ikke skal sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Det er en administrativ opgradering af din servicekontrakt, der knyttes til dit specifikke produkt. Løsningen er ideel til servere, arbejdsstationer og andet kritisk Dell-hardware.
