Sikret drift og minimeret nedetid for virksomheden
Denne supportopgradering er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at udvide dækningen sikrer du, at din IT-infrastruktur hurtigt kommer online igen, hvis uheldet er ude. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationsomkostninger og ventetid på reservedele. Den er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor kontinuerlig drift er afgørende for produktiviteten. Med on-site service undgår du besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
3 års Next Business Day on-site support
- Udvidet dækning i 3 år sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig respons
- Inkluderet dele og arbejdskraft eliminerer uforudsete udgifter til reparationer
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 8x5 servicetid giver support i standard arbejdstiden
- Telefon-, web- og fejlfindingssupport sikrer hurtig hjælp til softwaremæssige problemer
- Udskiftning af dele garanterer at defekt hardware bliver erstattet
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt rettet mod brugere, der allerede har 1 års Next Business Day support og ønsker at forlænge denne til i alt 3 år. Den dækker det andet og tredje år af produktets levetid. Supporten inkluderer både fjernhjælp via telefon og web samt fysisk fremmøde ved hardwarefejl. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din investering i Dell hardware på. Serviceaftalen dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til udbedring. Dette gør den velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsmiljøer.
