Sikkerhed for din hardwareinfrastruktur over fem år
Dell Keep Your Component for ISG er designet til virksomheder, der stiller høje krav til datasikkerhed og kontrol over deres hardware. Løsningen løser problemet med returnering af defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til fortrolighed. Ved at beholde defekte dele minimeres risikoen for datalækage fra udskiftede komponenter. Supporten sikrer, at din IT-drift forbliver stabil med professionel assistance. Dette er det ideelle valg til kritiske servermiljøer og storage-løsninger. Du får ro i sindet gennem en langvarig serviceaftale.
5 års Keep Your Component service til ISG
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- Keep Your Component giver dig mulighed for at beholde defekte dele af sikkerhedshensyn
- 8x5 servicetid sikrer hjælp i arbejdstiden på hverdage
- Telefon- og websupport giver hurtig adgang til teknisk assistance
- Fejlfinding inkluderet hjælper dig med at diagnosticere problemer effektivt
- Reservedele inkluderet sikrer at nødvendige komponenter leveres til udskiftning
Implementering og supportvilkår
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Dell ISG-produkter. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i sektorer med høje krav til compliance og datasletning. Supporten leveres via telefon og web, hvilket gør det nemt at rapportere fejl. Servicevinduet er defineret som 8 timer om dagen, 5 dage om ugen. Aftalen dækker fejlfinding og levering af reservedele over den fulde periode på fem år. Det er en effektiv måde at sikre oppetid og datasikkerhed i dit datacenter.
