Sikring af driftstabilitet for kritiske strømforsyninger
Vertiv Distribution Emergency supportopgraderingen er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og udskiftning af komponenter. Den er ideel til datacenterdrift og serverrum, hvor kontinuerlig strømforsyning er afgørende for forretningskontinuitet. Med en omfattende dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Supporten sikrer, at tekniske problemer håndteres af eksperter hurtigst muligt. Det giver tryghed for IT-ansvarlige, der kræver maksimal oppetid.
24x7 support og 5 års omfattende dækning
- Kontinuerlig tilgængelighed med service tid 24x7 for maksimal driftssikkerhed
- Langvarig tryghed gennem en garantiperiode på 5 år
- Hurtig fejlretning via både telefonisk support og on-site support
- Komplet hardwarebeskyttelse inklusiv udskiftning af reservedele
- Effektiv logistik med Pick-up&return service for hurtig reparation
Implementering og serviceomfang
Denne supportopgradering (RPDU-DE5R-006) er specifikt rettet mod Vertivs distributionsudstyr. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket eliminerer uforudsete omkostninger ved reparationer over den femårige periode. Ved fejl kan kunden benytte sig af on-site assistance, hvor teknikere kommer direkte til installationen. Alternativt anvendes Pick-up&return til hurtigt at få defekte komponenter udskiftet. Serviceaftalen er kompatibel med udstyr, der kræver højeste prioritet i vedligeholdelsen. Pakken inkluderer fuld adgang til teknisk support via telefon.
