Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere længere driftsstop. Denne service sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når tekniske problemer opstår i din hardware. Ved at opgradere din support får du en mere effektiv fejlfinding og hurtigere løsninger end ved standard support. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du slipper for lange ventetider i telefonkøen og får hjælp direkte på din lokation. Dette sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift.
To års on-site support direkte på din lokation
- To års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier Support prioriteret adgang til tekniske eksperter
- On-site support teknikerne kommer ud til dig for hurtig udbedring
- On-site service eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted
- Support opgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til et professionelt plan
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Ved tekniske fejl sendes en tekniker direkte til din adresse, hvilket minimerer transporttid og risiko for skader under forsendelse. Servicepakken dækker i alt 2 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre forretningskontinuitet på tværs af organisationen. Pakken inkluderer adgang til Premier Support-ressourcerne i hele perioden.
