Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige arbejde. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider og kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Du slipper for at bruge tid på standard support-køer, når kritiske fejl opstår. Løsningen sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret af eksperter. Det giver tryghed for både IT-afdelingen og slutbrugeren i hverdagen. Med denne dækning minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl.
4 års on-site Premier Support dækning
- 4 års varighed langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier Support service prioriteret adgang til tekniske specialister
- On-site assistance reparationer udført direkte på din lokation
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
- Professionel fejlfinding direkte hjælp til komplekse tekniske problemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Lenovo-produkter for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, bærbare eller servere, hvor on-site service er nødvendig for at opretholde driften. Ved fejl anmodes om assistance, hvorefter en tekniker kommer ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr med posten til et værksted. Supporten dækker i hele perioden på 4 år fra aktiveringsdatoen. Tjek venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne servicepakke.
