Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Plus Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med lange ventetider og kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid på deres udstyr. Med denne dækning flyttes fokus fra teknisk fejlfinding til kerneforretningen. Du får en tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
On-site service med reservedele og arbejdskraft i 4 år
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen uforudsete omkostninger ved reparationer
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier Support Plus adgang til Lenovos højeste serviceniveau
- Opgraderingsmodel udvider din eksisterende supportaftale til et højere niveau
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver en højere grad af driftsikkerhed end standardgarantien tilbyder. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer eller bærbare computere, der anvendes i produktionen. Ved en fejl anmeldes sagen direkte til Premier-teamet, hvorefter on-site assistance koordineres. Servicepakken dækker både de nødvendige reservedele og den tid, teknikeren bruger på reparationen. Det sikrer en ensartet og professionel håndtering af hardwareproblemer over en periode på 4 år. Kontroller venligst din nuværende model for kompatibilitet med Premier Support Plus.
