Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten ud på din lokation fjernes behovet for at sende hardware til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og sikrer kontinuitet i dit arbejde. Løsningen er ideel til brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Du får en omfattende servicepakke, der dækker både software og hardware.
On-site service med reservedele og arbejdskraft
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen skjulte omkostninger ved reparation af hardware
- Premier Support Plus adgang til Lenovos højeste serviceniveau og prioriteret hjælp
- Opgraderingsmodel udvider din eksisterende support for øget tryghed
- Langvarig dækning sikrer din hardware i en sammenhængende periode
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver en højere grad af service end standardgarantien tilbyder. Den er særligt relevant for kritiske arbejdsstationer, hvor on-site assistance er nødvendig for at minimere produktivitetstab. Ved fejl vil en tekniker besøge din lokation for at udføre reparationen på stedet. Servicepakken dækker både de nødvendige reservedele og selve arbejdstiden. Vær opmærksom på, at dette er en opgradering til en eksisterende serviceplan. Den sikrer, at din it-hardware forbliver operationel gennem hele dækningsperioden.
