Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at du får hurtig adgang til specialister, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det løser udfordringen med lange ventetider og kompleks fejlfinding. Du får en dedikeret serviceoplevelse, der prioriterer din drift. Dette er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer og bærbare computere.
Fire års on-site support med reservedele og arbejdskraft
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Inkluderede reservedele ingen ekstra omkostninger til nødvendige komponenter ved reparation
- Arbejdskraft inkluderet fuld dækning af teknikerens tid under udbedringen
- Premier Support Plus adgang til det højeste niveau af Lenovos supportservices
- Opgraderingsmodel udvider din eksisterende serviceaftale til et højere niveau
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er målrettet brugere af Lenovo hardware, der ønsker maksimal tryghed i deres daglige drift. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket gør budgetteringen for it-vedligeholdelse forudsigelig. Supporten leveres on-site, så du slipper for logistikken ved at sende udstyr frem og tilbage. Det er særligt relevant for virksomheder med mange ansatte på kontoret eller hjemmearbejdspladser. Pakken er en opgradering af eksisterende service og kræver et kompatibelt Lenovo produkt. Ved aktivering sikres en sammenhængende supportperiode over fire år.
