Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i it-infrastrukturen. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig respons ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Du får direkte adgang til specialister, der kender dit udstyr ud og ind.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din it-park
- Next Business Day respons hurtig udbedring af fejl for at minimere ventetid
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Premier-niveau support prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning hurtigere løsning end ved traditionel returnering af hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering, der knyttes til dit Lenovo-hardware via MPN 5WS7B99585. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere i et professionelt miljø, hvor oppetid er kritisk. Når en fejl opstår, bookes en tekniker, som ankommer til din lokation for at udføre reparationen. Dette fjerner logistiske udfordringer med forsendelse af følsomt it-udstyr. Supporten dækker hardwarefejl i hele perioden på 5 år. Det sikrer en ensartet serviceoplevelse gennem hele produktets levetid.
