Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske it-problemer løses hurtigt, så driften kan fortsætte uden væsentlige afbrydelser. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig respons. Supporten tager hånd om tekniske udfordringer direkte på arbejdspladsen. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
On-site support med næste-arbejdsdag respons i 4 år
- 4 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig hjælp når kritiske fejl opstår
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Professionel fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til udvalgte Lenovo-produkter og kræver et kompatibelt produkt for at være aktiv. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i kritiske forretningsmiljøer. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer ved forsendelse af hardware. Supporten dækker hardwarefejl i hele perioden på 4 år. Det sikrer en stabil it-infrastruktur uden uforudsete ventetider.
