Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne serviceopgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og reducerer risikoen for tabt produktivitet. Supporten er skræddersyet til brugere, der kræver maksimal oppetid på deres IT-udstyr. Med denne dækning får du direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt. Det er en investering i driftsikkerhed for din forretning.
On-site assistance med Next Business Day respons
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så du hurtigt er tilbage i drift
- On-site service teknikeren kommer ud til din lokation for reparation
- 3 års dækningsperiode langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo erhvervsprodukter. Den er ideel til kontormiljøer, hvor bærbar eller stationær computer er essentiel for det daglige arbejde. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Servicepakken dækker hardwarefejl i den angivne periode på 3 år. Det inkluderer den nødvendige ekspertise til at diagnosticere og udbedre fejlen on-site. Dette fjerner behovet for manuel forsendelse af udstyr til et servicecenter.
