Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, uanset hvor du befinder dig. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hvert minut uden adgang til systemet koster produktivitet. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt og effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved tekniske nedbrud i en travl hverdag.
On-site support med levering næste hverdag
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så du hurtigt er tilbage i drift igen
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for at løse problemet
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Reduceret nedetid effektiv fejlretning uden transport af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en opgradering til udvalgte Lenovo-produkter og kræver et kompatibelt system. Den dækker hardwarefejl, der ikke kan løses via fjernsupport, hvorved en tekniker sendes ud til din adresse. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i professionelle miljøer. Ved aktivering sikres det, at din virksomhed har en fast ramme for vedligeholdelse og reparation. Pakken inkluderer adgang til Premier-supportens dedikerede kanaler.
