Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne supportopgradering, at hjælpen kommer direkte til dig i stedet for at udstyret skal sendes til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og reducerer risikoen for tabt produktivitet. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og løse problemet hurtigt. Dette er den ideelle løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne service sikres en stabil drift af din it-infrastruktur gennem et helt år.
Next Business Day on-site service i 1 år
- Hurtig responstid reparation på stedet næste hverdag
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års dækning fuld tryghed i hele supportperioden
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer end vedtages i standardgarantier
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering tilknyttes dit Lenovo-produkt for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andet Lenovo-hardware anvendt i professionelle sammenhænge. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr med kurer. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i overensstemmelse med Lenovos vilkår for Premier Support. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i arbejdsgangene for både enkeltmandsvirksomheder og større organisationer.
