Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hver time uden adgang til hardware har økonomiske konsekvenser. Med en dedikeret serviceaftale får du tryghed i hele produktets levetid. Supporten håndterer fejl hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 5 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning løsning af problemer på stedet uden transporttid
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7C01647) aktiveres på dit Lenovo-produkt for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og servere, der er centrale for din daglige drift. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation for at diagnosticere og udbedre fejlen. Du slipper for logistikken omkring forsendelse af hardware til et reparationscenter. Aftalen dækker i en sammenhængende periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet servicestandard gennem hele udstyrets livscyklus.
