Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Denne opgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for besværet med at sende hardware til et værksted og vente på returnering. Supporten er målrettet brugere, der har brug for maksimal driftssikkerhed i deres it-infrastruktur. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren optimeres arbejdsgangen markant. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hvert minut tæller.
4 timers responstid og 5 års dækning
- 4 timers responstid hurtig hjælp når kritiske fejl opstår
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og tryghed i hele produktets levetid
- Premier support adgang til Lenovos højest prioriterede supportniveau
- Direkte adgang til eksperter reducerer fejlfindingstiden ved komplekse problemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit specifikke Lenovo-produkt via MPN 5WS7B99783. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der anvendes i professionelle miljøer. Når en fejl opstår, koordineres besøget af en tekniker, så hardwaren kan repareres på stedet. Dette eliminerer behovet for transport af udstyr og minimerer risikoen for transportskader. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 5 år. Det sikrer en ensartet servicestandard gennem hele hardwarens livscyklus.
