Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst direkte på din arbejdsplads frem for at sende udstyr til et værksted. Det fjerner usikkerheden ved transport og reducerer risikoen for produktivitetstab i hverdagen. Løsningen er ideel til brugere, der er afhængige af deres hardware til tidsfølsomme opgaver. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
On-site support med 4 timers responstid i 4 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske fejl for at minimere driftstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langsigtet sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering aktiveres på din valgte Lenovo hardware og gælder i en periode på 4 år. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr via fragtfirmaer. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben for at genoprette funktionaliteten. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Premier-servicen.
