Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid og logistik ved hardwarefejl. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift. Det er den optimale løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
4 timers responstid med on-site service i 3 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet i it-driften
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos dygtigste teknikere
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-hardware, der kræver maksimal driftssikkerhed. Den er ideel til servere, arbejdsstationer eller bærbare computere i et professionelt kontormiljø. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr med kurer. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringen. Det er en effektiv måde at sikre forretningskontinuitet på tværs af organisationen.
