Minimer nedetid med hurtig teknisk assistance
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, hvor driftsstabilitet er kritisk. Når hardwarefejl opstår, kan det lamme arbejdsgangen og føre til tabt produktivitet. Denne supportopgradering sikrer, at du ikke skal sende dit udstyr til et værksted og vente i dagevis. I stedet får du direkte adgang til specialister, der løser problemet hurtigst muligt. Det er den ideelle løsning til it-miljøer, hvor hver time uden adgang til hardware har en høj pris. Du får tryghed gennem en fastlagt reaktionstid og professionel hjælp direkte på din adresse.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos dygtigste teknikere
- Direkte fejlretning hurtig diagnosticering og reparation på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 3 år. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre Lenovo-enheder, der er kritiske for den daglige drift. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker hardwaremæssige defekter og sikrer, at dit udstyr hurtigt er tilbage i drift. Tjek venligst dit produkt-ID for at sikre kompatibilitet med MPN 5WS7C02916.
