Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst direkte på din arbejdsplads frem for at sende udstyret til et værksted. Det fjerner usikkerheden ved logistik og fragt, når hardwaren svigter. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Dette er den ideelle løsning til brugere, hvor driftssikkerhed er afgørende for forretningen. Med denne dækning sikrer du kontinuitet i dit daglige arbejde.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske hardwarefejl for at minimere driftstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års varighed langsigtede tryghed og beskyttelse af din investering
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning reparation af hardware på stedet frem fortalt forsendelse
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-hardware og fungerer som et tillæg til din eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre understøttede Lenovo-enheder i et professionelt miljø. Ved et nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr via fragtfirmaer. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske problemer i hverdagen.
