Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så kritiske arbejdsopgaver ikke bliver afbrudt. Ved at flytte supporten ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Med denne service får du direkte adgang til specialister, der kan løse problemet, hvor udstyret befinder sig. Du opnår tryghed i din it-infrastruktur over en længere periode.
4 timers responstid med on-site assistance
- 4 timers responstid hurtig hjælp minimerer driftstop i din virksomhed
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning løsning af problemer på stedet uden transporttid
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til kompatibilitet med udvalgte Lenovo-produkter. Den aktiveres på dit eksisterende hardware for at udvide den standardmæssige serviceaftale. Servicepakken dækker fejlretning direkte på din arbejdsplads, hvilket gør den velegnet til både kontormiljøer og hjemmearbejdspladser. Ved aktivering får du adgang til en strømlinet proces for fejlmelding og teknikerbesøg. Supporten løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet serviceoplevelse gennem hele produktets primære levetid.
