Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst direkte på din arbejdsplads frem for at sende udstyr til et værksted. Det fjerner usikkerheden ved transport og reducerer risikoen for produktivitetstab i hverdagen. Løsningen er ideel til brugere, der er afhængige af deres hardware til tidskritiske opgaver. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette giver tryghed for både it-afdelingen og slutbrugeren.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtig udskiftning eller reparation af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7C01644. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der kræver maksimal oppetid. Ved et nedbrud bookes teknikeren til at komme ud på din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren via post. Supporten dækker hardwarefejl, der ikke kan løses via fjernsupport. Tjek venligst din nuværende garantiperiode før tilføjelse af opgraderingen.
