Sikring af driftskontinuitet i professionelle miljøer
Lenovo Premier NBD Response Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid. Når kritisk hardware svigter, minimeres produktivitetstabet gennem hurtig assistance og reparation. Denne serviceaftale fjerner usikkerheden ved tekniske fejl i it-infrastrukturen. Den er særligt velegnet til brugere, hvor computeren er et essentielt værktøj i det daglige arbejde. Ved at outsource supporten sikres en stabil drift over en længere årrække. Det giver ro i sindet at vide, at eksperthjælp er tilgængelig med kort varsel.
Next Business Day service i 5 år
- Fem års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid ved tekniske problemer
- Premier Support niveau adgang til specialiserede teknikere
- Minimeret nedetid hurtigere genopretning af arbejdsevnen
- Professionel fejlfinding effektiv løsning af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke kan tilknyttes kompatibelt Lenovo udstyr for at udvide den standardmæssige service. Den er ideel til implementering i virksomhedsparker, hvor driftssikkerhed er prioriteret højt. Ved fejl anmodes om support, hvorefter Next Business Day-responsen træder i kraft. Serviceaftalen dækker hardwarefejl over en sammenhængende periode på 5 år. Det sikrer, at udstyret forbliver funktionelt gennem hele dets livscyklus. Supporten administreres direkte via Lenovos servicekanaler.
