Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne serviceopgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid på reparationer og sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift. Supporten er skræddersyet til brugere med høje krav til oppetid og driftssikkerhed. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen reduceres logistikken og risikoen for tab af tid. Det er en investering i stabilitet for din it-infrastruktur.
On-site support med Next Business Day respons i 5 år
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så du minimerer produktivitetstab
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Premier-niveau support prioriteret adgang til specialister og teknisk assistance
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er ideel til virksomheder, der ønsker en fasttømret serviceaftale over en længere periode. Den er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter, hvor Premier-support er tilgængelig som tilvalg. Ved aktivering får du adgang til en strømlinet proces for fejlmelding og teknikerbesøg. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben på din lokation. Du slipper for at håndtere forsendelse af udstyr til eksterne servicecentre. Pakken inkluderer den fulde on-site service i hele perioden på 5 år.
