Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte supporten direkte ud til dig, elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med tabt produktivitet og logistisk besvær ved reparationer. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og løse fejl effektivt. Dette er den optimale løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende.
On-site support med 4 timers responstid i 4 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp til at minimere driftsstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langsigtede driftsikkerhed for din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7B97715) er tilknyttet din Lenovo hardware for at sikre maksimal driftssikkerhed over en periode på fire år. Den er ideel til kontormiljøer, hvor bærbar eller stationær hardware er kritisk for den daglige drift. Ved en fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette fjerner behovet for fragt og ventetid på eksterne værksteder. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Premier-opgraderinger. Pakken inkluderer den beskrevne on-site service og prioriteret teknisk assistance.
