Sikring af driftstabilitet for virksomhedens servere
Denne servicepakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Ved at kombinere Foundation Service med Premier Support får du en direkte linje til specialister, der kan løse tekniske problemer hurtigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da både reservedele og arbejdskraft er inkluderet. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med on-site service undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Dette sikrer, at din forretning forbliver operationel med minimal afbrydelse.
Premier Support med on-site service 9x5
- Premier Support direkte adgang til avancerede teknikere for hurtigere fejlfinding
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen uforudsete omkostninger ved hardwarefejl
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstid på hverdage
- 1 års varighed fuld beskyttelse i 12 måneder efter udløb af garanti
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ThinkSystem ST250 V2 modellerne 7D8F og 7D8G. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende dækning, så du bevarer den professionelle support. Pakken er velegnet til mindre serverrum eller kontormiljøer, hvor hurtig on-site assistance er afgørende. Ved aktivering får du adgang til Lenovos ekspertnetværk, som håndterer alt fra diagnosticering til fysisk udskiftning af komponenter. Det er en ren serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken. Løsningen sikrer, at din ThinkSystem server kører optimalt i hele perioden.
