Sikring af maksimal oppetid for virksomhedskritiske servere
Denne servicepakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Ved at kombinere Premier Support med YourDrive YourData sikres både hardware og data mod uforudsete fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der kræver hurtig respons og professionel assistance. Med denne dækning minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Du får en omfattende beskyttelse, der dækker både reservedele og arbejdskraft.
Premier Support med 4 timers responstid
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed support er tilgængelig 24x7
- Minimeret nedetid on-site service betyder, at teknikeren kommer til dig
- Fuld dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft
- Data-sikkerhed YourDrive YourData beskytter dine kritiske informationer
- Ekspertassistance Premier Support giver adgang til specialiserede teknikere
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ThinkSystem ST650 V2 (model 7Z74 og 7Z75). Den dækker en periode på 1 år og kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende garanti. Pakken inkluderer både den tekniske support og de nødvendige reservedele til reparation. Da servicen udføres on-site, undgår du besværet med at sende tungt hardware til et værksted. Det sikrer en smidig proces fra fejlmelding til løsning direkte i dit datacenter. Løsningen er skræddersyet til professionelle servermiljøer, hvor stabilitet er afgørende.
