Sikret drift af din enhedsstyring
Datalogic SOTI Standard Support er designet til virksomheder, der benytter MobiControl til administration af deres mobile enheder. Denne tekniske understøttelse sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle og optimerede. Ved at have adgang til professionel assistance minimeres nedetid i produktionen eller logistikken. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for deres infrastruktur. Den fjerner usikkerheden ved tekniske fejl og konfigurationsudfordringer. Dette sikrer en stabil drift af hele enhedsparken.
Teknisk understøttelse og web support
- Web support hurtig adgang til teknisk hjælp via nettet
- SOTI MobiControl kompatibilitet skræddersyet til administration af MobiControl-software
- Professionel teknisk understøttelse adgang til specialister ved tekniske problemer
- Kortvarig serviceperiode fleksibel dækning i en periode på 1 måned
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med MobiControl softwaren. Den er velegnet til virksomheder, der har brug for midlertidig teknisk assistance eller ønsker at teste supportniveauet. Understøttelsen dækker tekniske spørgsmål og fejlfinding via web support. Den kan integreres direkte i den eksisterende it-drift uden behov for hardwareændringer. Pakken sikrer, at administratoren har direkte adgang til ekspertise, når komplekse problemer opstår. Dette gør det muligt at opretholde en høj oppetid for alle tilsluttede enheder.
