Minimer nedetid i din virksomhed
HP Care Pack Next Business Day er designet til virksomheder og Enterprise-segmentet, hvor driftssikkerhed er kritisk. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så dine medarbejdere kan forblive produktive. Ved at kombinere fjernsupport med udskiftning af reservedele reduceres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til it-miljøer, der kræver hurtig respons og professionel assistance. Du får tryghed i driften gennem en struktureret serviceaftale. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i hverdagen.
3 års dækning med Next Business Day service
- 3 års supportperiode sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din hardware
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- Remote support giver hurtig adgang til teknisk ekspertise via fjernforbindelse
- Parts Exchange Service sikrer effektiv udskiftning af defekte komponenter
- Business og Enterprise segment optimeret til professionelle it-miljøer med høje krav
- 36 måneders dækningsperiode fuld tryghed i hele serviceperiodens løb
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er målrettet professionelle brugere i Business og Enterprise segmentet. Den fungerer som en udvidelse af din eksisterende support for at sikre hurtigere responstider. Ved fejl i hardwaren faciliteres forsendelse af reservedele, så udskiftningen sker effektivt. Serviceaftalen dækker i alt 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med udvalgte HP-produkter inden for de nævnte segmenter. Pakken inkluderer både fjernsupport og logistik omkring reservedele.
