Sikr driftskontinuitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for højere oppetid og hurtig assistance efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud i it-infrastrukturen ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til kritiske systemer, hvor minimering af nedetid er afgørende for forretningen. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en mere omfattende dækning end ved standard support. Dette sikrer, at din hardware vedligeholdes og repareres af certificerede teknikere. Det giver ro i sindet og en stabil drift af dit it-miljø.
To års on-site support og teknisk assistance
- 2 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- Essential-niveau giver hurtigere adgang til support end basispakker
- Post Warranty-opgradering muliggør fortsat beskyttelse efter garantiudløb
- 1 licens dækker den specifikke enhed eller installation
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale aktiveres på det specifikke HPE-udstyr, som kræver supportopgradering. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at undgå risikoen ved at køre hardware uden en aktiv servicekontrakt. Supporten inkluderer on-site assistance, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som licensen knyttes til under aktiveringen. Pakken leveres som en digital licens til én enhed. Dette sikrer en problemfri overgang fra den tidligere garanti til den nye serviceperiode.
