Sikret drift og professionel support efter garantiudløb
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid på deres IT-infrastruktur, efter den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete nedbrud og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til specialiseret ekspertise. Den er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du, at din hardware ikke står ubeskyttet. Supporten minimerer risikoen for længerevarende driftsstop i dit datacenter. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsomkostning.
On-site support med 1 års varighed
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Essential service-niveau hurtigere adgang til hjælp end ved basis-support
- Post Warranty mulighed for at forlænge beskyttelsen efter garantiens udløb
- 1 licens dækning tilpasset den specifikke hardwareenhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på eksisterende HPE-hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er velegnet til virksomheder med on-site installationer, der kræver fysisk tilstedeværelse af en tekniker ved fejl. Supporten dækker den tekniske assistance og fejlretning direkte på lokationen. Det er vigtigt at verificere det specifikke modelnummer på hardwaren før aktivering af licensen. Pakken inkluderer én licens til én enhed i 12 måneder. Løsningen integreres direkte i din eksisterende supportaftale med HPE.
