Sikret drift og professionel support til dit backup-system
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring i en længere periode. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete driftsstop i backup-processen, hvilket er kritisk for virksomhedens datasikkerhed. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tidsforbruget ved fejlretning betydeligt. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale uden at skulle håndtere supporten internt. Det sikrer, at hardwaren vedligeholdes korrekt gennem hele dens levetid.
5 års on-site support til LTO-8 External Tape Drive
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-8 External Tape Drive
- Professionel support direkte adgang til HPE-eksperter
- 1 licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med LTO-8 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i fem år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din backup-strategi på.
