Sikring af driftstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for uforudsete driftsstop. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Det er en ideel løsning for organisationer, der kræver en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning. Dette skaber tryghed i it-driften over en længere årrække.
On-site support med en varighed på 4 år
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Professionel fejlretning reducerer risikoen for længerevarende systemnedbrud
- HPE Pointnext ekspertise sikrer at hardwaren optimeres af producentens egne specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at udvide serviceaftalen. Den er velegnet til kritiske servere, netværksudstyr eller lagringsløsninger, hvor on-site assistance er nødvendig. Serviceaftalen dækker i alt 4 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl i hardwaren sendes en tekniker direkte til virksomhedens adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre kompatibilitet med Tech Care Essential.
