Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den er ideel til organisationer med høj driftssikkerhed som førsteprioritet. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau får du hurtigere adgang til ekspertise og reservedele. Dette reducerer risikoen for længerevarende forstyrrelser i forretningsgangen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøer.
Tre års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk supportniveau hurtigere responstider end ved standard support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifik softwarekonfiguration
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE-certificerede specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. On-site support betyder, at du slipper for at sende hardware til reparation. Det er en optimal løsning til servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Aftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
